Trop de cuisiniers dans une cuisine, c’est un problème. Nous savons comment cela se termine, non? Ou alors, considérons le cas suivant: deux sociétés de services informatiques gèrent-elles des serveurs sur le même réseau? Souhaitez-vous qu'une entreprise d'entretien de la pelouse coupe la pelouse dans votre cours arrière et une autre la pelouse en façade? Ce type de scénario est un problème de longue date pour de nombreuses entreprises en matière d’impression de bureau. Traditionnellement, les gros périphériques, tels que les copieurs de bureau, étaient vendus et gérés par le fabricant, et les périphériques réseau et de bureau plus petits, par un revendeur.
Aujourd’hui, nous allons nous intéresser aux conséquences sur les employés.
Scénario: Vous souhaitez implémenter un système d'authentification d'impression sécurisée tel que FollowMe.
L'impression FollowMe est un excellent moyen de réduire les pertes et d'améliorer la sécurité. Les employés n’ont qu’à se rendre à l’imprimante la plus proche, d’entrer un NIP ou de tapoter leur badge de sécurité et leurs travaux d’impression apparaissent sur l’écran du périphérique. Voila! Ne reste qu’à selectionner les travaux à libérer et le tour est joué.
Mais vous avez deux fournisseurs et cela complique les choses. Un ensemble de périphériques prend en charge FollowMe tandis que l’autre ne le fait pas. Ou alors, il le prend en charge, mais un fournisseur souhaite maintenant proposer sa version du logiciel. Vous avez soit deux systèmes fonctionnant ici, soit des périphériques qui ne peuvent pas prendre en charge une impression simple et sécurisée.
Ou, pire encore, vous disposez d’une solution d’impression sécurisée exécutée sur le matériel d’impression des deux fournisseurs et, en cas de problème, l’un rejette la faute sur l’autre. Les techniciens de service de l’organisation qui n’ont pas fourni la solution d’impression sécurisée n’auront probablement aucune idée de la façon de la connecter et de la reconfigurer après la mise à niveau du logiciel ou suite à une réparation nécessitant une réinitialisation de leur périphérique.
Il en va de même pour tout logiciel que vous souhaitez implémenter avec plusieurs fournisseurs d'impression. Cela ne fonctionne tout simplement pas.
Il fut un temps, il était logique d'avoir plusieurs fournisseurs pour l'impression bureautique, mais aujourd'hui, vous imprimez moins. Les petits appareils sont beaucoup plus robustes et rentables, des fournisseurs de matériel tels que HP ou Canon ont des machines pour presque chaque taille d’organisation ou d’application. Les experts indépendants en SIG et en solutions logicielles peuvent gérer plus efficacement l’ensemble de l’environnement d’impression, tout en réduisant vos coûts globaux.
Dans notre prochain billet, nous examinerons l’impact de plusieurs fournisseurs sur le contrôle des coûts. À bientôt!