Les Services d'Impression Gérés via un fournisseur lié à un fabricant de matériel? Sont-ce vraiment des SIG?
Nous voyons régulièrement des organisations dans plusieurs secteurs qui exécutent des achats pour les imprimantes bureautiques en mode status quo. Beaucoup d'organisations dans les secteurs des services professionnels, de la fabrication et de la distribution ne font pas que s'engager dans de véritables services d'impression gérés (SIG). Nous voyons également des entreprises de soins de santé, des hôpitaux et d'autres organisations publiques travailler avec des fournisseurs de programmes d'enregistrement (VOR) qui ne répondent tout simplement pas aux objectifs que le comité d'achat leur avait fixé.
En règle générale, nous voyons que le plan d'impression se déroule dans l'un ou l'autre de ces choix:
- En travaillant avec un fabricant de périphériques qui prétend fournir un service SIG, un rafraîchissement matériel individuel est effectué et se traduit par une augmentation considérable des coûts d'investissements, tout en réduisant modérément les dépenses d'exploitation. Dans la plupart des cas, le rafraîchissement du matériel n'était même pas nécessaire.
- Un rafraîchissement du matériel qui implique la consolidation et la réduction spectaculaire du nombre de périphériques est effectué. Cette approche permet d'économiser des capitaux et peut également réduire les dépenses d'exploitation, mais les économies de coûts d'exploitation sont souvent temporaires. Pourquoi? La consolidation peut fonctionner dans certains environnements, mais nous voyons souvent qu'en diminuant le nombre de périphériques dans tous les groupes d'utilisateurs, certains sous-groupes d'utilisateurs finissent par avoir à acheter d’avantage de périphériques d'impression, afin qu'ils puissent travailler plus efficacement. Malheureusement, les dispositifs que les groupes d'utilisateurs individuels achètent de leur propre chef ont des dépenses d'exploitation élevées et augmentent considérablement les coûts globaux.
Dans les deux cas, il manque l'analyse de tous les services de l'organisation en mettant l'accent sur la manière avec laquelle chaque groupe d'utilisateurs fonctionne et sur les exigences de workflow qu'ils ont. L'objectif de cette analyse est de faire en sorte que l’emplacement du périphérique soit correct, c'est-à-dire mettre en place un déploiement équilibré d'équipements et de solutions intégrées qui accroîtront l'efficacité de l'utilisateur. En utilisant cette approche, un consultant en SIG peut aider les entreprises à économiser les dépenses d’investissement et d'exploitation liées à l'environnement d'impression de l'entreprise tout en veillant à ce que tous les groupes d'utilisateurs aient les outils dont ils ont besoin pour réussir leur travail. À la fin, les groupes d'utilisateurs sont heureux et peuvent travailler plus efficacement.
Deux autres domaines très importants qui sont systématiquement ignorés par les deux approches mentionnées ci-dessus:
- Un rafraîchissement du matériel est effectué sans tenir compte de la gestion de la sécurité des périphériques et sans un plan de sécurité de documents numériques et/ou physiques.
- Un plan de gestion de périphériques d'impression est implémenté sans outils pour gérer les périphériques à distance via une console où les mises à jour du pilote, ainsi que des images de sécurité automatisées peuvent être implémentées dans toute la flotte de matériel.
Existe-t-il une opportunité d'optimiser votre environnement d'impression, afin de réduire considérablement les dépenses Capex et Opex, et accroître l'efficacité au sein de votre organisation?
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Ressources additionnelles
- Lisez cette étude de cas et constatez comment cet hôpital a réduit de 45% ses besoins en matériel d'impression.
- Obtenez votre copie du Manuel indispensable des services d'impression gérés pour en apprendre d'avantage au sujet des SIG et de la manière avec laquelle ils peuvent améliorer votre entreprise.